Wir von Mom's Garden bieten qualitativ hochwertige Nahrungsergänzungsmittel, die sämtlichen geltenden gesetzlichen Anforderungen und HACCP-Richtlinien (ein Kontrollsystem für alle Lebensmittelhersteller und Betriebe, die Lebensmittel verarbeiten) entsprechen. Sichere und innovative Produkte, die Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden fördern, sind unser oberstes Ziel.
Unser Qualitätsbekenntnis
Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir uns den folgenden Grundsätzen verschrieben:
1. Einhaltung von Vorschriften und Standards
Wir halten uns an alle relevanten Gesetze, Vorschriften und Industrienormen, einschließlich der HACCP-Richtlinien, um die Sicherheit und Wirksamkeit unserer Produkte zu gewährleisten.
2. Kontinuierliche Verbesserung
Wir streben nach ständiger Verbesserung in jedem Aspekt unseres Unternehmens – von der Produktentwicklung über die Herstellung bis hin zum Kundendienst. Wir überwachen, bewerten und verfeinern ständig unser Qualitätsmanagementsystem, um dessen Wirksamkeit sicherzustellen.
3. Mitarbeiter-ausbildung und -entwicklung
Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital. Wir investieren kontinuierlich in ihre Aus- und Weiterbildung. So stellen wir sicher, dass sie über die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um unsere hohen Qualitätsstandards zu halten. Wir fördern eine Kultur offener Kommunikation und Teamarbeit, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, Ideen und bewährte Verfahren auszutauschen.
4. Verbraucherfokus
Wir möchten die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden verstehen und nutzen diese Erkenntnisse, um unsere Produktentwicklung, Fertigung und Qualitätskontrolle zu optimieren. Unser Ziel ist es, einen herausragenden Kundenservice und -support zu bieten.
5. Risikomanagement
Wir identifizieren, bewerten und mindern proaktiv Risiken für die Sicherheit, Qualität und Leistung unserer Produkte. Jedes identifizierte Problem wird gründlich untersucht und analysiert, um ein erneutes Auftreten zu verhindern.
6. Transparenz und Rechenschaftspflicht
Wir setzen auf offene Kommunikation mit unseren Kunden, Lieferanten und Aufsichtsbehörden und übernehmen die Verantwortung für die Qualität unserer Produkte und unser Handeln. Eine angemessene Dokumentation ist uns wichtig, um die Einhaltung geltender Vorschriften und Normen nachzuweisen.
